Política de Privacidad

Última actualización: 15 de marzo de 2025

torenilvexaor - Plataforma de Automatización Financiera

1. Información General

En torenilvexaor (torenilvexaor.com), respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política explica de manera transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestra plataforma de automatización financiera para empresas.

Como empresa establecida en Valencia, España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.

2. Responsable del Tratamiento

Razón Social: torenilvexaor S.L.
Domicilio: Calle Albocácer, 8, 46020 Valencia, España
Teléfono: +34 963 807 221
Email de contacto: info@torenilvexaor.com
Delegado de Protección de Datos: privacidad@torenilvexaor.com

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúas con nuestra plataforma:

Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y datos de la empresa
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia
Datos de uso: funcionalidades utilizadas, preferencias de configuración, historial de actividad en la plataforma
Información financiera: datos bancarios necesarios para la automatización de procesos (cifrados y protegidos)

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:

Proporcionar acceso y funcionalidad completa a nuestra plataforma de automatización financiera
Procesar y gestionar las solicitudes de información y soporte técnico
Mejorar continuamente nuestros servicios basándonos en el uso y feedback de usuarios
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
Enviar comunicaciones importantes sobre actualizaciones del servicio y cambios en términos
Importante: Nunca utilizamos tus datos para envío de publicidad no solicitada ni los compartimos con terceros para fines comerciales.

5. Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad. Para el uso de nuestra plataforma, nos basamos en la ejecución del contrato de servicios. Para mejoras del sistema, utilizamos nuestro interés legítimo. En casos específicos, como comunicaciones promocionales, solicitamos tu consentimiento expreso que puedes retirar en cualquier momento.

6. Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tienes derecho a ejercitar los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos
Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o completar información incompleta
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
Derecho de limitación: restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y trasladarlos a otro responsable
Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de datos por motivos de interés legítimo

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, envía un correo a privacidad@torenilvexaor.com con copia de tu DNI. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

7. Seguridad y Protección

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas de alto nivel para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones, almacenamiento cifrado para datos sensibles, y realizamos auditorías de seguridad regulares.

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados dentro del Espacio Económico Europeo, garantizando el cumplimiento de las normativas europeas de protección de datos.

8. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos de usuarios activos se mantienen mientras utilices nuestros servicios. Tras la cancelación de tu cuenta, mantenemos cierta información durante 6 años para cumplir con obligaciones legales y fiscales.

Los datos financieros se eliminan de forma segura 90 días después de la finalización del servicio, salvo obligación legal de conservación.

9. Transferencias Internacionales

En general, no realizamos transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario, garantizamos que el país destinatario cuenta con decisión de adecuación de la Comisión Europea o implementamos las salvaguardias apropiadas mediante cláusulas contractuales tipo.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies técnicamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma y cookies analíticas para mejorar la experiencia de usuario. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunos servicios. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor, procederemos inmediatamente a su eliminación.

12. Cambios en la Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico y mediante aviso en nuestra plataforma. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

¿Tienes dudas sobre tu privacidad?

Delegado de Protección de Datos
Email: privacidad@torenilvexaor.com
Teléfono: +34 963 807 221
Calle Albocácer, 8, 46020 Valencia, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente.